販売業者

MyMoods Hong Kong Limited

運営責任者

Ryuichi Niwa

所在地

21/F, CMA Building, 64 Connaught Road Central, Central, Hong Kong

お問い合わせ先

お問い合わせフォーム: https://mymoods.co.jp/inquiry/
電話番号: 050-7119-8258（現在、お電話でのお問い合わせは受け付けておりません）

販売価格

各商品ページに表示された価格（米ドル建て）。日本円でのご請求額は、ご利用のカード会社が定める為替レートにより換算されるため、表示価格と実際のご請求額に差が生じる場合があります。為替レートの変動による差額の返金・追加請求は行っておりません。

商品代金以外の必要料金

• 送料: 基本送料$10＋商品1点あたり$10（ニコチン製品3点以上のご注文で基本送料$10は無料）
• 関税・輸入消費税・通関手数料: お客様のご負担となります（商品代金合計16,666円以下は免税）。お受け取り時に配送業者へお支払いください
• 銀行振込の振込手数料、カード会社の海外事務手数料: お客様のご負担となります

お支払方法

• クレジットカード（VISA / Mastercard / American Express / Diners Club）
• 銀行振込（前払）

お支払時期

• クレジットカード: ご注文確定時に決済されます
• 銀行振込: ご注文後1週間以内にお振込みください。期限を過ぎてもご入金が確認できない場合、自動的にキャンセルとなります

商品の引渡時期

ご注文確定（銀行振込の場合はご入金確認）後、原則1営業日以内に海外倉庫より発送いたします。お手元に届くまでの目安は発送後4〜6日程度です。
※在庫状況・国際配送・通関の状況により、上記より日数を要する場合があります。その場合はメールにてご案内いたします。
※配送日時のご指定は承れません。

返品・交換・キャンセルについて（返品特約）

当サイトの商品はすべて海外拠点からお客様が直接輸入する「個人輸入」品です。ご注文確定と同時に海外倉庫への発送手配が開始されるため、ご注文確定後のキャンセル、ご注文内容の変更、配送先住所・宛名の変更、およびお客様都合による返品・交換・返金はお受けできません。ご注文確定前に、住所・フレーバー等の内容を必ずご確認ください。

• 初期不良の場合: 商品到着日を含む7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。確認のうえ、再送または同等額のクーポン提供にて対応いたします
• 当店の都合（欠品等）により商品を長期間お届けできない場合: ご希望によりキャンセル・返金にて対応いたします
• 受取拒否・長期不在による保管期間経過・ご住所の誤記により配達できなかった場合: 商品代金および送料の返金はいたしかねます

定期購入（サブスクリプション）について

毎月20日までにマイページから解約手続きをいただくと、当月27日の決済分から停止されます。21日以降のお手続きは翌月分からの適用となります。すでに確定した注文のキャンセルはできません。

お申込みの制限

• 20歳以上の方のみお申し込みいただけます（年齢確認にご協力いただけない場合はキャンセルさせていただきます）
• リキッドのご注文は1か月につき合計120mlまで、デバイスは1回の発送につき2個までとなります（薬機法に基づく個人輸入の数量制限）
• 転売・譲渡を目的としたご注文はお断りいたします